Kā iegūt interviju ar pārdošanas vadītāju? Jautājumi un atbildes

Lai pieņemtu darbā darbiniekus, ir jāveic intervijas ar vervētāju. Tikšanās starp potenciālo darbinieku un topošo darba devēju parasti notiek dialoga veidā. Rekrutētāja uzdevums ir noskaidrot visas jūsu pozitīvās un negatīvās īpašības, noteikt profesionalitāti un kompetenci. Pēc intervijas vervētājs izlems, vai kandidāts ir piemērots vakancei vai nē. Šajā rakstā mēs jums pateiksim, kā iegūt interviju ar pārdošanas vadītāju. Noskaidrosim, ar kādām problēmām potenciālais darbinieks var saskarties.

Pārdošanas vadītājs: kas tas ir?

Pirmkārt, pārdevējs zina, kā pareizi, skaisti un garšīgi runāt par produktu. Kamēr vadītāji ārzemēs var vadīt veselas nodaļas, Krievijā profesijas definīcija ir nedaudz izkropļota. Sākumā darbinieks ne tikai pārdeva, bet arī regulāri analizēja. Viņš atzīmēja pārdošanas apjoma pieaugumu vai samazinājumu, kontrolēja materiālo preču sūtījumus. Tagad šī profesija tiek pārveidota, un lielāks uzsvars tiek likts uz oratorisko prasmju uzlabošanu.

Vadītājs ir speciālists, kurš atbild par atbildīgu darbu - uzņēmuma pārdošanas vadīšanu. Darbinieka galvenais mērķis ir kompetenti piedāvāt produktu pircējam, un pēc tam - rentabli pārdot. Uzzināsim, kā iegūt interviju ar pārdošanas vadītāju.

Kādas īpašības vajadzētu būt speciālistam?

Lai veiksmīgi nokārtotu interviju tirdzniecības vadītājam, jums jāzina, kādas īpašības vajadzētu būt speciālistam. Panākumu atslēga profesijā ir spēja izcelt sevi, pārzināt klienta psiholoģiju un tiekties uz nepārtrauktu karjeras izaugsmi. "Pārdevēja" galvenā iezīme ir neierobežota peļņa, kas ir atkarīga tikai no pabeigtiem darījumiem.

• Pārdošanas vadītājs - runātājs un eksperts. Viņam vajadzētu būt iespējai sarunāties ar visiem klientiem, pareizi pārsūtīt informāciju par produktu.
• Tiekšanās un motivācija. Daudzi uzņēmumi piedāvā izcilus darba apstākļus: alga + katra darījuma procentuālā attiecība. Tas nozīmē, ka speciālists var nopelnīt tik, cik vēlas. Viens “bet”: vadītājam pastāvīgi jāattīsta savas stiprās puses, jāstrādā pie trūkumiem un jāanalizē savas neveiksmes.
• Lai būtu aktīvs. Ja jūs lēnām atbildēsit uz vervētāja jautājumiem, jūs nedos intervijas ar pārdošanas menedžeri. Katram uzņēmumam nepieciešami aktīvi, jautri speciālisti. Iemesls ir vienkāršs: “pārdošanas cilvēks” strādā tieši ar klientiem, un bieži vien uzņēmuma finanšu izaugsme ir atkarīga no viņa noskaņojuma un pozitīvā.
• Izturība pret stresu. Klienti ir atšķirīgi, un šī fakta pieņemšana ir ļoti svarīga. Profesionāls vadītājs nekad nekoncentrējas uz negatīvo, viņš var viegli atbrīvoties no konflikta situācijām un atrisināt strīdīgus jautājumus.

Kā sagatavoties intervijai?

Mēs piedāvājam jums jautājumu sarakstu intervijai ar pārdošanas vadītāju. Izmantojiet padomu, lai vervētājs pamanītu jūsu kandidatūru: sāciet piezīmju grāmatiņu, pierakstiet zemāk norādītos jautājumus un tad rakstiski atbildiet godīgi, skaisti un kompetenti. Rūpīgi izpētiet visas frāzes, atbrīvojieties no parazītu vārdiem un žargona. Atkārtojiet atbildes spoguļa vai drauga priekšā, vienlaikus nebaidieties būt radošiem, pievienojot papildu informāciju. Jūs varat arī ierakstīt monologu ierakstītājā un klausīties balsi, skaļumu un dikciju. Darbinieks ņem vērā šos parametrus, jo, kā minēts iepriekš, “pārdevējs” ir prasmīgs runātājs.

Jautājumi un atbildes par interviju ar pārdošanas vadītāju

• "Pastāstiet mums par savu pieredzi tirdzniecībā, izglītībā?" Viņš pabeidza universitāti ar grādu grāmatvedībā un revīzijā.Šodien es studēju attālināti un iegūstu maģistra grādu. Pārdošanas pieredzes nav, bet es vienmēr esmu gatavs apgūt jaunas lietas.
• "Kas jūs redzat sevi pēc 5-10-15 gadiem?". Es uzlaboju savas tirdzniecības prasmes, iespējams, atvēru savu uzņēmumu vai kļuvu par finanšu nodaļas vadītāju.
• "Klients pie jums ieradās skaidri, nevis garā. Viņš ļoti negatīvi un asi reaģē uz visām jūsu atbildēm, kamēr jūs jūtat karstumu. Kā jūs izturēsities?" Pirmkārt, es smaidīšu, izturēšos viegli un mierīgi. Es neatbildēšu ar agresiju uz dusmām, un visu negatīvo caur sevi neizturēšu. Neskatoties uz to, es turpināšu konsultēt klientu. Es šādās situācijās spēju abstrakti - tas ir mans galvenais pluss.
• "Pastāstiet mums par savām pozitīvajām un negatīvajām pusēm?". Manas labākās iezīmes ir apņēmība, pastāvīgas izaugsmes un aktivitātes slāpes. Manas vissliktākās iezīmes ir augstprātība, neatlaidība un paškontrole. Iespējams, tieši negatīvā pārdošanas puse, tieši pretēji, būs mani plusi.

Kādus jautājumus vervētājam vajadzētu uzdot?

Kā iegūt interviju ar pārdošanas vadītāju? Tas ir vienkārši: uzdodiet pretjautājumus, izrādiet interesi. Ja vervētājs vadīs vienvirziena sarunu, tad jūsu kandidatūra noteikti nebūs piemērota uzņēmumam. Šajā gadījumā visiem jautājumiem vajadzētu būt lietā:

1. Speciālista pienākumi. Svarīgs jautājums, jo bieži gadās, ka negodīgi uzņēmumi pieņem darbā speciālistu kā pārdošanas vadītāju, un galu galā jauns darbinieks veic gan sekretāra, gan tīrītāja darbu. Lūdziet personāla atlases speciālistu sniegt jums to pienākumu sarakstu, kurus paraksta direktors un speciālisti.
2. Klientu bāze. Norādiet, kas meklē klientus. Ja ir mārketinga nodaļa, tas nozīmē, ka uzņēmums darbojas veiksmīgi, un vadītājam nevajadzēs tērēt laiku klientu meklēšanai. Dažos birojos speciālists ir atbildīgs: viņš ievieto reklāmas un cenšas piesaistīt klientu bāzi, kamēr alga nepalielinās.
3. Piltuve un pārdošanas likmes. Uzziniet, kāds ir vidējais menedžera vidējais cikls. Palūdziet, lai vervētājs sniedz jums diagrammas veidā analīzi, kas norāda pārdošanas apjoma pieaugumu un kritumu, kā arī normas speciālistiem.
4. Bonusu sistēma un alga. Saskaņā ar likumu uzņēmumam jānodrošina speciālistam minimālā alga. Pārējā alga nāk no nevainojamas pārdošanas. Šim nolūkam ir pārdomātas prēmiju shēmas. Piemēram: darbinieks saņems 5% no katra darījuma, un, veicot 10 pārdošanas darījumus, viņš saņems papildu prēmiju 3000 rubļu.

Noderīgi padomi

Kā notiek pārdošanas vadītāja intervija? Parasti mazos uzņēmumos personāla atlases speciālists jūs aizvedīs nelielā birojā, kur viņi ne vienmēr pievērš uzmanību apģērba kodam, bet lielos uzņēmumos visas detaļas ir svarīgas:

• Intervijas datumu un laiku ieceļ vervētājs, tāpēc ir ārkārtīgi nevēlami kavēties. Uzņēmums nevar paļauties uz bezatbildīgu vai punktuālu kandidātu.
• Sekojiet līdzi savam izskatam: čības, taukainiem matiem, halitozi vai nosmērētu skropstu tušu - nekārtības pazīme. Pārdošanas vadītājs - uzņēmuma seja.
• Atnesiet portfeli un atsāciet darbu kopā ar diplomiem un sasniegumiem. Iespējams, ka vervētājam nebūs vajadzīga milzīga mape ar dokumentiem, taču tā kļūs par jūsu trumpju.
• Klusa balss, trīcošas rokas, raustīšanās acīs - neskaidrības pazīme. Ja nevarat tikt galā ar vienkāršu vervētāju, ko jūs varat teikt par to, kā mainīsies jūsu uzvedība, ieraugot klientu. Pavelciet sevi kopā un saprotiet, ka pārdošanas menedžeris ir darbs, kas no jums prasa maksimālu pārliecību.
• Atbildiet uz jautājumiem pareizi, skaidri un skaidri. Neuztraucieties, nenovērsieties no atbildēm, runājiet pēc iespējas godīgāk un atklāti. Jā, varbūt vervētājs jūs pārsteigs ar jautājumiem par jūsu personīgo dzīvi. Tāpēc ir svarīgi sagatavoties pirms intervijas, izmantojot kāroto piezīmju grāmatiņu.

Kas notiks, ja melosi?

Daudzi cilvēki jautā: "Kā iegūt interviju ar pārdošanas vadītāju?" Tas ir vienkārši: neizgreznojiet savas atbildes, neizgudrojiet neesošus faktus. Ja jūs sakāt, ka esat pret stresu izturīgs un bez konfliktiem vērsts cilvēks, bet patiesībā metieties ar dūrēm visiem, kas skatās jūsu virzienā, tad jums nav vietas tirdzniecībā. Netērējiet laiku ne savam, ne vervētājam vai padomdevējam. Atcerieties, ka pirms jūs nosūtīsit uz zāli strādāt ar klientiem, uzņēmums nodrošinās apmācības, kas ilgst vairākas dienas. Tāpēc ieteicams pēc iespējas godīgāk runāt par savām īpašībām vai ļaut patiesi cienīgam kandidātam ieņemt jūsu vietu.

Tas neattiecas uz visām atbildēm: daži uzņēmumi praktizē Rietumu sarunu metodes, kurās bieži tiek izmantoti jautājumi, kas saistīti ar kandidāta personīgo dzīvi. Ja nevēlaties pateikt, ka plānojat bērnus nākamajos divos gados, tad vienkārši ļaujiet vervētājam dzirdēt, ko viņš vēlas.

Kā iemācīties pārdot automašīnas?

Uzzināsim, kā iegūt interviju ar automašīnu pārdošanas vadītāju. Šī vakance tiek uzskatīta par visrentablāko, turklāt visiem speciālistiem ir karjeras iespējas. Lai to izdarītu, vervētājam ir jāsaprot, cik labi jūs zināt piedāvāto produktu. Jums jāsaprot automašīnas modeļi, īpašības. "Pārdevēja" galvenais uzdevums ir pastāstīt klientam par visām mašīnas priekšrocībām, izmantojot visas daiļrunības un oratorijas.

Apkopot

Tagad jūs zināt, kā iegūt interviju ar aktīvu pārdošanas vadītāju. Atcerieties, ka galvenais šajā profesijā ir spēja saglabāt pārliecību. Sabiedrības bailes, savaldība vai pieticība ir sliktas īpašības, kas noteikti nepalīdzēs gūt panākumus tirdzniecībā.