Galvenie profilu veidi un to saturs

Visa veida aptaujas, anketas, socioloģiskie un mārketinga pētījumi ir ienākuši mūsu dzīvē tik cieši, ka mēs neesam pievērsuši nekādu uzmanību anketu skaitam un veidiem, kas mums katru dienu jāaizpilda. Visizplatītākā socioloģisko un mārketinga pētījumu metode ir anketēšana. Kā pētījumu rīku šī metode tiek uzskatīta par vienu no elastīgākajām, jo ​​jautājumus var uzdot dažādās formās. Tikpat ērti ir izmantot anketas personāla nodaļā.

Īsumā par galveno

Anketa ir viens no diviem aptaujas veidiem. Darbs ir to jautājumu saraksts, uz kuriem atbildētājs atbild. Neskatoties uz ārējo vienkāršību, anketu var pareizi sastādīt ne katrs speciālists. Nepareizi sastādīts saraksts - tie ir nepareizi pētījumu rezultāti. Ir svarīgi ne tikai pareizi uzrakstīt jautājumus, bet arī pareizi noteikt to prioritāti. Profilu veidi ir dažādi, un nozīmīgu lomu spēlē aizpildīšanas mērķis.

Daudz kas ir atkarīgs no aptaujas pareizības attiecībā uz darba kandidātu. Piemēram, intervijas laikā daudzi eksperti lūdz jūs pievienot anketu un atsākt darbu, jo personāla nodaļas iekšējā dokumentā nav profesionālo iemaņu saraksta vai citas svarīgas informācijas. Ne mazāk bieži jūs varat sastapties ar jautājumu, kas ietekmē izglītības veidus. Anketā var nebūt iekļautas tādas iespējas kā nepilnīga augstākā izglītība, pamatskolas profesionālā izglītība, vidējā speciālā utt. Īsāk sakot, ja CV nav parādīti dati, ir grūti spriest par meklētā speciālista profesionalitāti.

Kādi ir anketas mērķi nodarbinātības laikā?

Šādas anketas galvenais uzdevums ir iegūt visaptverošu informāciju par speciālista darbu darbībā, viņa pieredzi, prasmēm un izglītību. Visus citus anketas jautājumus (par hobijiem, hobijiem, radinieku darba vietu utt.) Var saukt par sekundāriem. Analizējot aizpildīto anketu, vadītājam ir jāsaprot turpmāka darba līguma ar konkrētu speciālistu iespējamība un viņa algas līmenis. Vai anketa var aizstāt pilnvērtīgu interviju? Ne visos uzņēmumos, bet dažreiz nodarbinātības laikā jūs varat saskarties ar nepatīkamu brīdi, kad darba devējs uzskata, ka anketa var pilnībā aizstāt pilnvērtīgu interviju. Šādas domas ir fundamentāli nepareizas.

Visbiežāk vadītāji veic aptauju ar visiem kandidātiem, kuri ir atbildējuši uz vakanci, izraugās labākos un tikai pēc tam ieceļ intervijas laiku un vietu. Anketā sniegtās atbildes ļaus personāla atlases vadītājam saprast, kādā veidā risināt sarunas un vai vispār tās vadīt.

Anketas personāla nodaļā. Kādi viņi ir?

Gandrīz jebkura liela uzņēmuma personāla nodaļā jūs varat iepazīties ar 3 pilnīgi atšķirīgiem profilu veidiem:

1. Uz interviju. Parasti tās tiek ievietotas uzņēmuma iekšienē apmeklētāju priekšā. Piemēram, lielos tirdzniecības centros, lielveikalos, vietnē elektroniskā formā utt. Šajā gadījumā pretendents aizpilda papīru un tādējādi informē darba devēju par savu piekrišanu ieņemt vakantu amatu šajā uzņēmumā.
2. Pieteikuma veidlapa tiek aizpildīta tieši intervijā. Šī veidlapa kalpo kā atsākšana CV.
3. Darbiniekam tiek izsniegta nodarbinātības pieteikuma veidlapa aizpildīšanai viņa pirmajā darba dienā. Šādus dokumentus parasti pievieno katra darbinieka personīgajām lietām.

Kāda veida jautājumi ir anketā?

Atkarībā no veicamā pētījuma un nākotnes anketas mērķa anketā var iekļaut šādus jautājumus:

1. Respondenta identitātes noskaidrošana (dzimums, dzīvesvieta, vecums, ģimenes stāvoklis, izglītība, specialitāte utt.). Šis jautājumu tips ļauj jums iegūtos datus sadalīt grupās un apakšgrupās.
2. Jautājumi, lai noteiktu uzvedības faktus, kas nosaka intervējamās personas rīcību un rīcību.
3. Jautājumi vai testi plānu, motīvu, viedokļu, vērtējumu un cerību identificēšanai.

Personāla nodaļas anketās parasti parādās jautājumi par izglītību, noderīgām prasmēm un darba pieredzi. Bieži vien jūs varat redzēt jautājumus par personai izvirzītajām interesēm un mērķiem, vēlamo algu utt.

Pieteikuma forma

Vairumā gadījumu personāla atlases vadītāji vai vadītāji mēģina tiešsaistē lejupielādēt veidlapas. Bezmaksas profilu tipi, kuru piemērus nav grūti atrast tīmeklī, vairumā gadījumu tie ir jāpabeidz. Ir vairāki vienkārši principi, kas jums jāievēro, veidojot jebkuru anketu. Tie sastāv no:

1. Jāņem vērā to, kā topošais respondents uztver anketas tekstu. Šis ir pamatprincips, no kura sāk visi pārējie.
2. Jautājumu apkopošanas laikā ir jāņem vērā praktiskā pieredze un auditorijas kultūras specifika, kas aizpildīs veidlapas.
3. Tie paši jautājumi, kas tika uzdoti dažādās secībās, sniegs analīzei pilnīgi atšķirīgu informāciju. Lai iegūtu lielāku informācijas ticamību, labāk ir sākumā uzdot vispārīgus jautājumus, bet beigās - paskaidrot jautājumus.
4. Katrs anketas semantiskais bloks ir vēlams, lai izstrādātu aptuveni tādu pašu izmēru. Tas tiek darīts tā, lai katrs bloks respondentam aizpildīšanas laikā būtu līdzvērtīgs.
5. Piektais punkts attiecas uz jautājumu sadalījumu pēc to sarežģītības pakāpes. Anketas sākumā vajadzētu būt vispārīgiem un vienkāršākajiem jautājumiem, pēc tam - sarežģītākiem. Vēlams, lai otrajā rindkopā būtu nevis novērtējoši, bet gan iespējamie jautājumi. Pēc tam var sekot motivējoši, pēc tam jūs varat nedaudz samazināties un atgriezties pie notikumiem bagātajiem vai pievienot faktiskos. Visgrūtākie jautājumi (ne vairāk kā divi vai trīs) atrodas pašā galā. Pirms galīgās "pases", ja tā atrodas beigās.

Galvenajiem anketu veidiem jābūt šādai struktūrai:

• Daudzu profilu sākumā jūs varat redzēt epigrāfu. Šī ievaddaļa ir bezprincipa, bet notiek pēc struktūras. Viņa noskaņo respondentu atbildēt uz uzdotajiem jautājumiem. Pastāv dažāda veida anketas: vecākiem, mārketinga, sociālās utt. Ievadā jebkuram no viņiem ir stingri aizliegts sastādīt epigrāfu, kas tieši ietekmē pētījuma saturu. Tā kā izteikumi un aforismi var psiholoģiski likt cilvēkam aizpildīt anketu lasāmā garā. Šāds epigrāfs nav pieņemams. Tomēr ievads, kas satur informāciju par pētījuma kritisko nozīmi visā reģionā, lieliski motivē jebkuru respondentu.
• Apelācija veicina motivāciju un detalizētu aizpildīšanu. Parasti kā pievilcību var izmantot šādus formulējumus: “dārgais viesis”, “dārgais lasītājs” utt. Tas vienmēr veidojas vienskaitlī.
• Diezgan informatīvs jautājumu bloks ir objektīvs. Šeit ir jautājumi, kas novērtē respondentu sociāli demogrāfiskās īpašības. Ja tirgotājam ir visi dati par izvēlēto grupu, bloku joprojām ir vērts pievienot. Šie vienkāršie vispārīgie jautājumi sagatavo cilvēku sīkāku un sarežģītāku punktu aizpildīšanai. Turklāt, ja šie jautājumi tiek izlaisti, respondentam psiholoģiski ir acīmredzams trūkums. Jautājumu bloks var atrasties ne tikai sākumā, bet arī beigās. Tomēr atklātam, jo ​​labāk sākumā. Ja pētījums pievēršas nopietniem iekšējiem jautājumiem, tad labāk beigās. Šajā gadījumā respondentam var rasties šaubas par anonimitāti.
• Protams, pēc visa iepriekšminētā ir pats pētījuma pagrieziens vai grūtāk izprotami jautājumi. Pirmkārt, augoši, un gala virzienā - dilstoši. Visgrūtākie jautājumi (ne vairāk kā divi vai trīs) ir pašā galā.
• Pēc aizpildīšanas ieteicams izteikt pateicību par piedalīšanos aptaujā. Viņai dažreiz nākas saskarties ar jautājumu: "Vai jūs vēlētos vēlreiz piedalīties mūsu aptaujās?"

Mārketinga pieteikums. Jautājumu veidi

No kā ir atkarīga klasifikācija? Atkarībā no tā, kā respondents saņēmis dokumentu, socioloģijas anketas var būt šādas:

• pa pastu (kad veidlapas ar jautājumiem respondentam nonāk pa pastu);
• nospiediet (no vārda "nospiediet", tas ir, tos profilus, kas tiek publicēti drukātajos materiālos);
• izdales materiāli (kad anketa izplata anketas respondentu grupai).

Preses un pasta metode attiecas uz korespondences anketu, kuras laikā netiek nodrošināta anketas tieša saskare ar respondentu. Aptauju var veikt mājās, darba vai mācību vietā. Dažreiz, kad aptauju veic ārpus mājas sienām, to var organizēt atsevišķā auditorijā ar īpaši atlasītu grupu. Anketas par uzņemšanu darbā var būt gan pilna laika (intervijas laikā), gan prombūtnes laikā (pirms uzaicināšanas uz interviju).

Tāpat kā jebkuram citam socioloģiskam vai mārketinga pētījumam, nopratināšanai ir savi posmi:

• Uzdevumu un problēmu noteikšana, kuras tiks atrisinātas iztaujājot.
• Anketas izstrāde ar lielu skaitu atvērto jautājumu.
• Izmēģinājuma anketa un analīze pēc darba pabeigšanas.
• Jautājumu tekstu labošana un precizēšana, to atrašanās vieta anketā.
• Liela mēroga anketu veikšana.
• Rezultāta analīze un ziņojuma sagatavošana par paveiktā darba faktu.

Priekšrocības un trūkumi

Plusi:

1. Dažādi profilu veidi mārketingā ļauj veikt daudzu cilvēku aptauju par gandrīz jebkuru tēmu vai problēmu.
2. Pētījums neprasa daudz laika.
3. Pētījuma rezultātu datorizētas apstrādes iespēja.
4. Anonīma metode ļauj iegūt ticamāku informāciju.

Mīnusi:

1. Tālu no vienmēr patiesām atbildēm.
2. Nevēlēšanās piedalīties aptaujās.
3. Nevar pilnībā parādīt situāciju.
4. Nekavējoties piepildot.

Neskatoties uz šiem trūkumiem, mārketingā plaši izmanto socioloģisko anketu veidus. Turklāt anketa joprojām ir galvenais rīks, lai savāktu un analizētu informāciju par indivīdiem, piesakoties studijām vai darbam.

Intervija: CV vai pieteikuma veidlapa?

Parasti anketa, piesakoties darbā, tiek izmantota ne tikai kandidātu, bet arī personāla nodaļas darbinieku ērtībām. Bet ko tad, ja kandidāts ieradīsies uz interviju ar labu un detalizētu atsākšanu? Labs darbinieks nekavējoties nebeigs sapulci, bet izturēsies ar cieņu pret speciālistu. Dažus jautājumus, kas ir ļoti labi apskatīti CV, var atzīmēt anketā ar saiti uz šo dokumentu. Ja CV uzturēšana ir patiešām neērta vai vadītājam ir jāapsver tikai anketa, varat lūgt pārrakstīt visus veidlapas datus.

Kā aizpildīt anketu personāla nodaļai?

Anketas atbilžu veidi vairākas reizes palielina iespēju iegūt darbu. Tāpēc ir svarīgi ievērot dažus vienkāršus padomus, kā aizpildīt iekšējo dokumentu.

Ieteikumi:

• Pirms aizpildīšanas noteikti rūpīgi iepazīstieties ar visiem jautājumiem un jautājumiem, kas norādīti anketā;
• norādiet amata nosaukumu, uz kuru jūs pretendējat (dažos uzņēmumos tie var būt atšķirīgi);
• rokrakstam jābūt skaidram un salasāmam;
• Neskatoties uz anketas aizpildīšanu, vienmēr paņemiet pilnīgu un detalizētu atsākumu;
• blokā "darba pieredze" ir atļauts norādīt tās vietas, kurās darbinieks nebija oficiāli reģistrēts;
• lai darba devējs zinātu, kāds ir attiecīgais uzņēmums, ir saprātīgi norādīt ne tikai juridisko personu, bet arī zīmola, uzņēmuma, filiāles utt.;
• mēģiniet sniegt pilnīgas atbildes uz visiem uzdotajiem jautājumiem;
• ailē "pilsonība" nav jānorāda tautība (krievu, krievu utt.), bet jānorāda valsts (Ukraina, Krievijas Federācija, Baltkrievijas Republika utt.);
• Aizpildot anketu elektroniskā formā, noteikti atstājiet komentāru vai atbildi ar savas kandidatūras priekšrocībām.
• Ailē ar atalgojuma cerībām mēģiniet norādīt vidējo likmi amatam, kas ir aptuveni 10-15% augstāka.

Visu profilu nepilnības: zīmēšana

Dažreiz darba devējs vai personāla atlases vadītājs var apdraudēt pretendentu ar tik vienkāršu uzdevumu, kas ir daļa no anketas. Pirmās tikšanās laikā gan darba devējs, gan kandidāts mēģina parādīt sevi no labākajām pusēm un var daudz par sevi slēpties. Daži uzņēmumi nevēlas atklāt pārsteigumus. Jūs varat daudz pastāstīt par sevi, tas nebūs grūti un uzmanīgi aizpildiet anketu, taču ne visi var izpildīt tik vienkāršu un negaidītu uzdevumu.

Kas tas ir - bērnu uzdevums, kas var palīdzēt darba devējam uzzināt vairāk par pretendentu? Kā uzzīmēt attēlu?

1. Izmērs un atrašanās vieta. Lieli zīmējumi ir raksturīgi izlēmīgiem un drosmīgiem cilvēkiem, savukārt mazie atspoguļo slēptu nedrošību, pārmērīgu stīvumu.
2. Dažādi laika apstākļi simbolizē cilvēka latento izturēšanos labā un grūtā brīdī. Vārdu sakot, zīmējot, jūs izturēsities.
3. Optimists nekavējoties aprēķina, ka attēlā ir "smaids no auss līdz ausij".

Mēs esam detalizēti apsprieduši dažus profilu veidus.