Kas ir tirdzniecības pārstāvis? Darbs kā tirdzniecības pārstāvis: plusi un mīnusi

Viņi sāka nodarboties ar tirdzniecību kopš seniem laikiem un turpināsies ļoti ilgi. Pārdošana, pirkšana vienmēr pastāvēs neatkarīgi no cilvēku labklājības. Un tie, kas savlaicīgi un kompetenti ienāks šajā vilnī, varēs nopelnīt labu naudu un pat veiksmīgi virzīties uz priekšu.

Nedaudz vēstures

Pirmos tirdzniecības aģentus var uzskatīt par krievu tirgotājiem. Viņi bija pirmie uzņēmēji, kas savā vārdā veica pirkšanas un pārdošanas darījumus. Tirgotāji ceļoja pa pasauli un nopirka preces no tiem, kas tos ražoja, un pēc tam atveda uz vietām, kur bija vajadzīgs šis produkts.

Mūsdienu tirdzniecības pārstāvis ir sava veida komersants, kas piedāvā preces tiem, kam tas nepieciešams. Tāpat kā senatnē, šādi cilvēki ir ļoti pieprasīti. Galu galā preču īpašniekam nav jāmeklē pircējs, un pircējam nav jādodas uz "tālām zemēm". Tirgotājs bija sava veida starpnieks. Tagad šo lomu spēlē tirdzniecības aģents.

Ir skaidrs, ka ar starpnieku pakalpojumiem preces iznāk dārgākas. Bet cilvēki vienmēr ar nepacietību gaidīja tirgotājus, jo ne visiem bija iespēja pašiem ķerties pie precēm. Un atvestās lietas dažreiz bija ļoti reti sastopamas vai vajadzīgas.

Mūsdienu tirgotājs

Tātad, ja senatnē starpnieka lomu starp pircēju un pārdevēju pildīja tirgotājs, tagad ar to nodarbojas īpaši apmācīti cilvēki.

Tirdzniecības pārstāvis ir persona, kas piedāvā un piedāvā noteiktus produktus. Viņa pienākumos ietilpst preču piedāvāšana, pārdošanas uzraudzība un ziņošana.

Šai ziņai ir daudz virsrakstu. Laikrakstos varat atrast sludinājumus tirdzniecības pārstāvju, aģentu vai pārdošanas vadītāju pieņemšanai darbā. Bet būtības nosaukums nemainās, viņu pienākumi ir vienādi.

Tirdzniecības aģenta pienākumi

Ņemot vērā, ka tirdzniecības pārstāvis ir persona, kas pārstāv preces, un viņa pienākumi ir atbilstoši. Bet jums nav jādomā, ka viņš stāv aiz letes un tāpat kā pārdevējs pārdod. Šeit viss ir daudzšķautņaināks.

Darbs kā tirdzniecības pārstāvis ir saistīts ar viņa jurisdikcijā esošo preču reklamēšanu. Parasti uzņēmuma, kas pieņem darbā darbinieku, arsenālā ir vairāki piegādātāji, kuru produkti būtu jāpiedāvā.

Tāpēc galvenais, kas strādā šajā jomā:

• Jāprot veidot biznesa attiecības ar piegādātājiem un potenciālajiem pircējiem.
• Zināt visu detalizēto informāciju par piedāvāto produktu un spēt to pareizi reklamēt.
• Iegūstiet savus pastāvīgos klientus un varēsiet viņus paturēt. Tajā pašā laikā meklējiet jaunus pircējus.
• Prezentāciju veidošana par piedāvātajām precēm un pakalpojumiem.
• Darbs ar dokumentiem, atskaišu sagatavošana, līgumu slēgšana.
• Ja produkts ir specifisks, pārdevēja apmācība par pārdošanas niansēm.
• Veiksmīgam darbam tirdzniecības pārstāvim arī pastāvīgi jāapzinās cenu svārstības līdzīgu preču tirgū un jāizpēta citu uzņēmumu piedāvājumi.

Kā redzams no atbildības, tirdzniecības pārstāvis ir darbinieks, kurš nedaudz sēž birojā un pastāvīgi atrodas uz ceļa un meklē izdevīgus klientus un piedāvājumus. Pat ja klientu bāze jau ir uzkrāta, ir nepieciešams pastāvīgi uzraudzīt tirgu un nepalaist garām klientus.

Prasības pretendentam

• Mūsdienu tirgus izvirza daudzas prasības jebkurai profesijai. Uzņēmuma tirdzniecības pārstāvis ir persona, kas gūst peļņu, tāpēc daudzi darba devēji pieprasa pretendentam augstāko izglītību.
• Nepieciešamas personiskās īpašības, piemēram, sabiedriskums un jaunas informācijas uztveršana burtiski lidojot.
• Bieži vien ir nepieciešama automašīna. Bet, ja uzņēmums ir liels, nepieciešama tikai autovadītāja apliecība, un automašīna tiks piegādāta ar oficiālu. Turklāt jums tiks nodrošināti korporatīvie mobilie sakari.
• Obligātas zināšanas par primārās dokumentācijas, atskaišu un līgumu uzturēšanu. Tāpēc izglītība ir nepieciešama ekonomiska vai juridiska.
• Protams, jums labi jāpārzina personālie datori.
• Bieži vien prasības norāda uz klientu bāzes esamību. Bet, ja organizācija ir liela, bāze jau ir izstrādāta, un pretendentam ir nepieciešama tikai pārdošanas pieredze.

Izglītība nav svarīga

Bet pat tad, ja jums ir sarkans diploms un daudz zināšanu par pārdošanas noteikumiem un cilvēku psiholoģiskajām īpašībām, nevar iztikt bez komunikācijas prasmēm. Tāpēc, ja jūs dabiski esat kluss un kautrīgs, jums vajadzētu meklēt citu darbu.

Galu galā darbs par tirdzniecības pārstāvi nozīmē pastāvīgu saziņu, un pats galvenais - spēju pārliecināt. Varat sniegt vienkāršu piemēru, domājot par kuru, ir viegli saprast, vai varat strādāt par tirdzniecības aģentu.

Tātad jūs nonākat nepazīstamā lielveikalā, un jums īsā laika posmā ir jānovērtē situācija, jāsaprot, kuru preču ir pārpalikums, kuru trūkst un kuru, iespējams, nemaz nav. Un pēc tam iepazīstieties ar iepirkumu vadītāju un pārlieciniet viņu par nepieciešamību sadarboties ar jums.

Vai tu vari to izdarīt? Ja domājat, ka tas ir vienkārši un jūsu valoda tiek apturēta, kā vajadzētu, iespējams, jūs izveidosit karjeru šajā jomā. Bet, ja viss jaunais jūs biedē, un tas nav jūsu hobijs, lai pārliecinātu, tad jums pat nevajadzētu mēģināt uzņemties pārdošanas vadītāja darbu.

Pārdošanas pārstāvja priekšrocības

1. Protams, amats patiks tiem, kas nevēlas visu dienu sēdēt birojā, bet savā darbībā un darba veidos vēlas brīvību.
2. Tikai no cilvēka spējām un neatlaidības ir atkarīgs no viņa nopelnītā. Ja kāds sēž ar tukšu algu, tirdzniecības pārstāvis var ievērojami palielināt savu algu. Galu galā galvenie ienākumi ir atkarīgi no pārdošanas. Cik daudzi pārdeva, noslēdza līgumus, tik daudz un saņēma procentu atlīdzību.
3. Komunikācijas un tīkla mīlētājiem šis darbs ir vairāk nekā piemērots. Jūs pastāvīgi pilnveidosit komunikācijas prasmes, iegūsit daudz noderīgu paziņu, iemācīsities saprast jebkuru cilvēku īsumā un jūs varat pārliecināt ikvienu par jebko.

Neērtības darbā

Bet neatkarīgi no tā, cik spilgtas ir izredzes, šai profesijai joprojām ir savi trūkumi.

1. Viens no galvenajiem trūkumiem ir cieņa. Galu galā vadītājs saņem prēmiju, pamatojoties uz pārdošanas un noslēgto līgumu skaitu. Es daudz pārdevu - daudz ieguvu. Bet var gadīties, ka klienti aiziet pie cita aģenta, ilgi nedarbosies, lai nodibinātu jaunas attiecības, un alga praktiski būs nulle.
2. Ir nepieciešams ļoti daudz piesardzības un vienmēr jābūt kustībā. Pārdošanas vadītājs vienlaikus apvieno daudzas profesijas. Viņš ir autovadītājs, psihologs un grāmatvedis. Nepieciešams arī pastāvīgi nākt klajā ar prezentācijām un apmeklēt nepieciešamos apmācības kursus.
3. Pārdošanas pārstāvim jābūt ļoti izturīgam pret stresu. Patiešām, pati daba sniega vētru un dreifējošu ceļu veidā var traucēt aģenta darbu. Turklāt potenciālajiem klientiem jūsu apmeklējuma laikā var būt arī slikts garastāvoklis, kas viņiem jūs saplēsīs.
4. Tirdzniecības pārstāvim ir neregulāra darba diena. Un par apstrādi neviens nemaksās papildus. Nauda ir paredzēta tikai rezultātam. Un cik reizes tam tiek tērēts - nevienam nerūp.

Bet kā ir ar iesācējiem

Ja vēlaties iegūt “tirdzniecības pārstāvja” amatu bez darba pieredzes, jums, protams, ir jābūt izglītībai, bet galvenais ir pārliecināt darba devēju par savām spējām.

Šajā darbā galvenais ir spēt komunicēt un pārliecināt. Tāpēc daudzām organizācijām nav nepieciešama pieredze, bet gan jāmeklē attiecīgo personisko īpašību pieejamība. Kā saka, ja jūs varat pārliecināt darba devēju pieņemt jūs darbā, varat pārdot preces. Galu galā galvenais ir tas, ka tas, ko jūs izdarījāt, varēja sevi pareizi parādīt.

Intervijas ar tirdzniecības pārstāvi un darba devēju var radīt stresu. Šādā veidā tiek pārbaudīta pretestība konfliktiem un tiek atklāta spēja atrast izeju no sarežģītās situācijas.

Bet neatkarīgi no pieredzes viņi nepieņems tirdzniecības pārstāvi bez vadītāja apliecības. Galu galā galvenais darbs būs uz ceļa un braucienos. Maziem uzņēmumiem ir nepieciešama arī sava automašīna, pie kuras jūs strādāsit. Protams, visi izdevumi par degvielu un mobilajiem sakariem jāsedz organizācijai.

Un tomēr, ja jūs dažreiz esat gatavs pat vēlu vakarā sazināties un ātri nokļūt uz ceļa, tad jūs pieņems darbā.

Darba algoritms

Jebkurā darbā ir noteikta procedūra. Ja tas tiek atbalstīts, tad būs vieglāk strādāt. Profesionāli tirdzniecības aģenti savu iedibināto darba kārtību sauc par "pārdošanas pārstāvja soļiem".

Sākot nodarboties ar pārdošanu, jāiemācās no pieredzējušākiem, kā veikt visus iecerētos darbus iespējami īsā laikā, un pats galvenais - izpildīt plānu.

Ja cilvēks iegūst darbu mazā uzņēmumā, tad darbības algoritms būs jāapgūst pašam. Lielākos tiek izstrādāta vesela sistēma, kas noteikti ir jāmāca visiem iesācējiem. Visiem šī uzņēmuma tirdzniecības pārstāvjiem ir pienākums izpildīt iegulto algoritmu.

Kādi ir šie soļi

Kādi ir galvenie pārdošanas pārstāvja soļi un kas būtu jāievēro neatkarīgi no uzņēmuma lieluma?

Būtība visur ir vienāda. Atšķirības var būt soļu skaitā.

1. Apmācība. Šajā solī ietilpst reprezentabls izskats un visu nepieciešamo lietu un dokumentu klātbūtne. Jums jāzina arī pašreizējās dienas plāns.
2. Sveiciens. Ir skaidrs, ka no sliekšņa jums nevajadzētu tieši doties uz pārdošanu. Ir jāzina iepirkuma amatpersonas pēc viņu vārda un jāsveicina darbinieki.
3. Pārbaude Palūkojies apkārt un saproti, kādi reklāmas materiāli jau atrodas tirdzniecības vietā un kur var pakārt vajadzīgos. Ja jūsu produkti jāuzglabā ledusskapī, tad meklējiet tam vietu. Novērtējiet konkurentu produktus un cenas.
4. Tirdzniecības pārstāvja apmeklējuma posmi ietver atlikušo krājumu identificēšanu un nākamās piegādes plāna sastādīšanu.
5. Prezentācija ir nākamais solis. Ar pareizi uzdotu jautājumu palīdzību tiek noskaidrotas vajadzības, un tikai tad tiek piedāvāts jūsu produkts un nosacījumi. Šajā gadījumā tiek izmantots trīs noteikums: produkta īpašums - priekšrocība - labums klientam.
6. Tirdzniecība. Saskaņā ar standartiem izstāda savas preces. Ja nepieciešams, izlabo nepareizo pozīciju.
7. Darbs ar dokumentāciju, ziņojumu sastādīšana un plānu un mērķu sastādīšana šai mazumtirdzniecības iestādei.

Tirdzniecības pārstāvja apmeklējumiem tirdzniecības vietā jābūt regulāriem un efektīviem. Stingri norunāts laiks tiek pavadīts vienam objektam.

Kas piedzīvots

Ne katrs tirdzniecības pārstāvis atstāj atsauksmes par savu darbu. Ir cilvēki, kuri sūdzas par maziem ienākumiem, kāds nav apmierināts ar darba grafiku.

Bet tomēr, ja pārdošana un pārliecināšana ir jūsu stiprā puse, jūs esat izveidojis stabilu klientu bāzi un pastāvīgi uzlabojaties, jūs varat nopelnīt ļoti pienācīgu naudu. Tajā pašā laikā rīkojieties brīvi un nevajag visu laiku atrasties birojā.