Cik dažreiz jūs vēlaties, lai varētu atšķirt melus no patiesības. Galu galā jūs varat pateikt jebko! Bet 21. gadsimta pagalmā un papildus melu detektoram ir arī profilētājs. Tieši par viņu tiks runāts mūsu rakstā.
Atsauce uz vēsturi
Vārda "profiler" nozīmei ir angļu valodas saknes. Burtiski vārdu profils, no kura radās jēdziens, tulko kā “psiholoģiskais profils”. Sākotnēji šie speciālisti bija noderīgi vienīgi kriminālistikā, kur aktīvi tika izmantota noziegumu risināšanas metode, izveidojot psiholoģisko portretu. Profilētāju māksla sastāvēja no tā, ka viņu radītais noziedznieka portrets bija absolūti identisks tā patiesajam izskatam.
Profilētājs. Kas tas ir vai kas tas ir?
Profilētājs - persona, kas zina noteiktas psiholoģiskās metodes, pateicoties kurai viņam izdodas paredzēt cilvēka uzvedību noteiktā situācijā. Balstoties uz šķietami elementārām lietām, piemēram, izskata īpašībām, verbālo un neverbālo izturēšanos, viņš sarunu biedru redz “no iekšpuses”.
Tehnoloģiskie aspekti
Profilētājs savā darbā izmanto ķermeņa valodas, sejas izteiksmes un rindiņu lasīšanas tehnoloģiju. Piemēram, ir kāds aizdomās turētais, kuram viņi vēlas “piešūt” terora akta lietu. Protams, intervējot izmeklētāju, šī persona uzrauga viņa runu un mēģina kontrolēt uzvedību. Bet, kad operatīvais darbinieks uzdod jautājumu par bagāžu, kas tika atstāta stacijā, viņa acis piepilda viegls satraukums, viņš gandrīz nemanāmi sasprindzina roku - tas būtu jāzina pieredzējušam speciālistam.
Māksla identificēt mazākās detaļas citas personas manierē un uzvedībā prasa no profilētāja ievērojamas zināšanas un profesionālās prasmes. Ir skaidri jāsaprot, kam tieši jāpievērš uzmanība un ko var iestumt fonā. Bieži savā darbā profilētājs (verificētājs) izmanto balss ierakstītāju vai videokameru, lai ierakstītu sarunu vai video par situāciju kopumā. Šī metode darbojas efektīvi, jo ar personīgu kontaktu jūs varat palaist garām šķietami nenozīmīgās detaļas, un filma visu labo. Pēc sarunas jums vienkārši jāieslēdz ieraksts un jāieklausās / skatāms, veicot noteiktu analīzi.
Verificētājs novēro sejas izteiksmes, žestus, uzvedības īpašības, pārbauda runas psiholingvistiskos modeļus, verbālās produkcijas paralingvistiskās pazīmes.
Profilatora galvenā misija ir saprast, kur atrodas meli. Bet tajā pašā laikā speciālistam ir jāsaprot, kad cilvēks ir sirsnīgs. Patiešām, gandrīz ikviens no mums, klausoties cilvēku, kura dialogu raksturo verbosiskums, stāsta neskaidrība, pārdomāšana atbildēs, nervozitāte, nekavējoties izlems, ka viņš kļuvis par maldināšanas upuri. Kā liecina prakse, šādas pazīmes joprojām neko nenozīmē.
Profilera uzdevumi:
- cilvēku uzraudzība
- cilvēku rīcību un rīcību prognozēšana;
- nekļūdīga “tukšu” vārdu un cilvēka patieso nodomu definīcija.
Augsti kvalificēts profilētājs ir dzīvs melu detektora analogs.
Profilēšanas galvenie virzieni jeb Kas ir profilētāji
Biznesa profilēšana. Šis ir moderns biznesa sarunu vadīšanas modelis, kurā piedalās ne tikai partneru puses, bet arī trešā puse - profilētājs. Kas ir šī inovācija biznesa jomā, mūsdienu biznesa cilvēki zina no pirmavotiem. Šis speciālists stingri uzrauga sava klienta sarunu biedrus. Viņš secina par partnera nodomu nopietnību, novērtējot viņa manieres.
Banku profilēšana. Galvenais varonis ir bankas profils. Kas tas ir? Inovatīvs kontroles virziens un rīks, kura izmantošana ļauj samazināt ievērojamu slikto aizdevumu daļu. Bet ne visi to zina. Tomēr bieži var redzēt, ka profesionāls profils novēro bankas darbinieku interviju ar potenciālo aizņēmēju, kurš pieteicies kredītinformācijas iegūšanai.
Revīzijas profilēšana. Aktīvi sāka piemērot dažādas auditorfirmas, lai pārbaudītu grāmatvežu integritāti. Tagad finanšu pārskatos viņi pievērš uzmanību ne tikai debeta un kredīta vienādībai, bet arī uzvedībai nākamajā grāmatveža revīzijas laikā. Ar to nodarbojas revīzijas profils. Kas tas ir? Gandrīz visas auditorfirmas jau zina šo jauno “līdzekli” pret visa veida finanšu krāpšanu un, ja iespējams, ievieš šādu “jauninājumu” savās valstīs. Ir vērts atzīmēt, ka šāda pārbaude ir efektīvs papildinājums grāmatvedības dokumentu standarta pārbaudei.
Apdrošināšanas profilēšana. Apdrošināšanas kompānijas to izmanto, lai novērstu vai atklātu visa veida krāpnieciskas shēmas, piesakoties apdrošināšanai.
Transporta profilēšana ir veids, kā identificēt pasažierus, kuri var radīt draudus sabiedrībai: garīgi nestabili un agresīvi cilvēki, cilvēki, kuriem ir šis vai tas ierocis utt. Galu galā šādiem speciālistiem ir iespēja šādus cilvēkus identificēt bez problēmām.
Viesnīcu profilēšana. To izmanto kā preventīvu pasākumu, lai izvairītos no dažāda veida noziegumiem, kas var notikt viesnīcā.
Personāla profilēšana. Tas sastāv no amata pretendenta "pakļaušanas" un ļauj nokļūt apakšā tam, ko viņš pats par sevi nerakstīs - atkarība no azartspēlēm, kriminālā pagātne, parādu klātbūtne īpaši lielās summās utt.
Pavisam nesen tika ieviests tāds jēdziens kā ģimenes profilēšana - spēja atpazīt topošā vīra patiesos nodomus, pusaudža dēla dzīves grūtības ārpus ģimenes un daudz ko citu.
Patiesībā šīs specialitātes piemērošanai ir ļoti daudz jomu, un pats interesantākais ir tas, ka šis saraksts turpina pieaugt.
Ja mēs to uztveram subjektīvi, tad katrs no mums var atšķirt melus noteiktā nozarē.
Kā kļūt par profilētāju
Profilēšana ir viena no īpašajām darbības formām, kas apvieno dažādas humanitāro zinātņu nozares, ieskaitot mākslu, vēsturi un citas. Tāpēc nākamajam profilētājam jābūt ar augstāku vai nepabeigtu augstāko izglītību.
Tomēr tiek plaši uzskatīts, ka “dzīvo melu detektoram” jābūt ne tikai ar liberālu izglītību, bet arī ar pamata psiholoģisko izglītību. Tas ir tāpēc, ka profilēšana attiecas uz psiholoģijas zinātnēm. Šobrīd pretendentam nav viennozīmīgas atbildes par šādas izglītības obligātu pieejamību.
Personīgās īpašības
Topošo speciālistu profilu vajadzētu raksturot ar:
- lieliska atmiņa;
- analītiskā domāšana;
- paaugstināta modrība;
- novērojums
- godīgums;
- atturīga emocionalitāte;
- spēja pareizi nodot kompetentu runu;
- skaidra dikcija;
- patīkamas manieres;
- izturība pret stresu.
Zināšanas
Darbs kā profilētājs nozīmē skaidru atšķirību starp patiesību un meliem un to analīzi. “Dzīvam detektoram” ir jābūt dialoga mākslai tādā veidā, lai sarunu biedrs pēc iespējas vairāk atvērtos gan no verbālās puses, gan no žestiem un sejas izteiksmēm.
Profilatoram jāsaprot:
- Cilvēka psiholoģija.
- Emocionālā psiholoģija.
- Cilvēka fizioloģija.
- Emocionālā fizioloģija.
- Maldināšanas tipoloģija un metodes.
- Maldināšanas pazīmes ir ne tikai runā, bet arī sejas izteiksmēs, kā arī kustībās.
- Krāpšanas noteikšanas paņēmieni un metodes.
Spējas
Profilators ir atbildīgs par:
- Novērojumu organizēšana un veikšana.
- Personas psihotipa noteikšana pēc ārējas pazīmes un uzvedības pazīmēm.
- Melu un patiesību identificēšana, balstoties uz izteikumiem un runas uzbūvi.
- Sarunu biedra īpašu emociju atrašana mikroizteiksmēs.
- Neskaidru emocionālo izpausmju atšķirība.
- Atšķirība starp emblēmas žestiem un ilustratoru žestiem.
- Uzticamas informācijas noplūdes atrašana.
- Melu atpazīšanas metožu izmantošana.
Relatīvās profesijas
Pastāv profesijas, kas saistītas ar profilēšanu:
- psihiatrs;
- psihologs;
- psihoterapeits;
- izmeklēšanas darbinieks;
- detektīvs;
- pedagogs;
- poligrāfa eksaminētājs;
- Personāla atlases un atlases vadītājs.
Kur studēt
Profilētājs ir profesija, kuras pamatus var apgūt specializētos kursos un apmācībās skolās, akadēmijās un melu atklāšanas centros.
Vēlme kļūt par profilētāju jums izmaksās 5-10 tūkstošus rubļu. Studiju ilgums, kā likums, ir 2-3 kursi pa 7 dienām katrā. Izglītības process sastāv no profilēšanas teorijas, pārbaudes izmēģinājumiem, biznesa spēlēm, apmācībām un prakses.
