Atkarībā no organizācijas vecākā kasiera darba pienākumiem ir savas atšķirības un specifika. Darbinieks var vienkārši strādāt pie kases, kā arī papildus apvienot konsultanta, pārdevēja, finansista utt. Pienākumus. Darba devējs noteiktos amatos parasti norāda instrukcijas. Bet kopumā daudzām prasībām būs vispārējs raksturs.
Par profesiju
Vecākais kasieris ir darbinieks, kuram ir daudz tiešu pienākumu. Viņa kompetencē ietilpst:
- darbs ar dokumentiem;
- skaidra nauda (gan skaidra, gan bezskaidra nauda) jebkurā valūtā;
- darba veikšana ar padotajiem, viņu apmācība;
- sarunas ar darbuzņēmējiem.
Iespējami citi pienākumi. Viss atkarīgs no konkrētā uzņēmuma, kurā darbinieks strādā par vecāko kasieri.
Šim darbiniekam ir vairāki padotie, tāpēc darba devējam visu nopietnību vajadzētu uzņemties amata apraksta sagatavošanā. Ir svarīgi ņemt vērā uzņēmuma specifiku un, pamatojoties uz to, noteikt vecākā kasiera darba specializāciju. Parasti tiek piemērotas vairākas speciālistu prasības:
- piemērotas izglītības pieejamība;
- darba pieredze;
- Prasmes
- normatīvo dokumentu zināšanas.
Kāpēc jums ir nepieciešams amata apraksts
Tas precīzi izklāsta darbinieka pienākumus, tiesības un atbildību. Pareiza šī dokumenta izstrāde ietver skaidri noformulētu tekstu, kam nav divējādas nozīmes, kas novērš strīdu un konfliktsituāciju rašanos. Būs lietderīgi noteikt īpašu organizācijas hierarhiju un katra darbinieka pakļautību konkrētai personai.
Vecākā kasiera darba aprakstā ir iekļauti punkti par viņu pieņemšanas darbā un atlaišanas no amata mehānismu, kā arī noteikumi par viņa aizstāšanu uz prombūtnes laiku (atvaļinājums, slimības atvaļinājums, komandējumi utt.). Šis dokuments veic arī vairākus svarīgus uzdevumus gan darba devējam, gan darba ņēmējam, vienkāršojot daudzu jautājumu risināšanu, kas rodas darba laikā.
Tiesiskais regulējums
Amatu aprakstu struktūru un saturu neregulē normatīvie akti. Šis brīdis ļauj to veidojot ņemt vērā darba organizācijas specifiku pie darba devēja.
Saskaņā ar GOST R 6.30 - 2003, kas tika apstiprināts ar Krievijas Federācijas Valsts standarta 03.03.2003. Lēmumu Nr. 65, amata aprakstiem tiek izvirzītas šādas prasības:
- dokuments jāsastāda saskaņā ar Krievijas likumdošanu;
- valsts valodā.
Ar Krievijas Federācijas Kultūras ministrijas 2005. gada 8. novembra rīkojumu Nr. 536 tika noteikts, ka instrukcijas tekstu sagatavo trešā persona, un saturā jāizmanto izteicieni: “vajadzētu”, “vajadzētu”, “nepieciešams”, “nav atļauts”, “aizliegts” ".
Iepriekš minētie standarti arī nosaka, ka darba apraksta pārliecinošajai daļai jābūt aizpildītai ar sadaļu “Vispārīgi noteikumi”. Tas atspoguļo dokumenta mērķi, tā izstrādes pamatojumu, atbildību par pārkāpumiem, darbības jomu.
Kā jūs zināt, šī dokumenta galvenais teksts ir sadalīts nodaļās, rindkopās, daļās. Galvenās sadaļas:
- instrukcijas vispārīgie noteikumi;
- speciālista darba pienākumi;
- darbinieku tiesības;
- darbinieku atbildība.
Darba apraksta papildu sadaļas
Bieži vien ir jāpievieno papildu sadaļas:
- darba kvalitātes novērtēšanas kritēriji;
- sertifikācijas procedūra;
- pasūtīt mainot instrukcijas utt.
Ir svarīgi zināt, ka šī dokumenta saturā var iekļaut tikai tās prasības, kas nav pretrunā ar Krievijas Federācijas federālajiem tiesību aktiem. Darba kodekss nepieļauj prioritāti vai ierobežojumus, kas saistīti ar darbinieka valodu, tautību, sociālo statusu, rasi, dzīvesvietu, kā arī viņa politisko pārliecību, vecumu, reliģiju.
Tiesības un pienākumi
Darbiniekam ir tiesības:
- sniegt priekšlikumus darba uzlabošanai;
- iesniegt pieprasījumu un iepazīties ar dokumentāciju, kas saistīta ar tā darbību;
- pieņemt patstāvīgus lēmumus, lai atrisinātu situācijas, kurām ir konflikts;
- pieprasīt no vadības tās darbībai nepieciešamos darba apstākļus.
Vecākais kasieris ir atbildīgs par pienākumu nepildīšanu, kā arī par materiālo atbildību, kam no viņa nepieciešama īpaša uzmanība, ātri un pareizi lēmumi, disciplīna. Viņš ir atbildīgs par nedrošu apstākļu radīšanu organizācijas darbiniekiem, par nepareizu instrukciju izpildi, par svarīgas nepieciešamās informācijas nenodošanu vadībai.
Darba apraksts Uzdevumi
Instrukciju saturā jāiekļauj šādi punkti:
- kvalifikācijas prasību noteikšana (prasmes, izglītība, darba pieredze utt.);
- speciālista atbildības robežu noteikšana;
- darba funkciju definēšana (darba apjoms, darba uzdevumi, apjomi utt.).
Darba devējam amata apraksts dod tiesības:
- sniedz pamatojumu atteikumam pieņemt amatu, ja pretendents neatbilst izglītībai, kvalifikācijai, darba pieredzei un citiem parametriem;
- objektīvi novērtēt darbinieka darbu pārbaudes laikā;
- skaidri veikt darba funkciju sadalījumu starp darbiniekiem;
- novērtē darbinieka darba funkciju izpildes pilnīgumu;
- darbinieka neatbilstību sertifikācijas laikā sniegt pamatojumu;
- novērtēt un pamatot disciplinārsodu likumību par darbinieku pienākumu nepienācīgu izpildi.
Profesionālās prasības un funkcijas bankā
Speciālistam pastāvīgi jāuzrauga izmaiņas likumdošanā, kas tieši saistītas ar viņa profesionālajiem pienākumiem. Vecākais kasieris bankā strādā ne tikai ar naudu, bet arī ar citām vērtībām, vērtspapīriem.
Šī speciālista pienākumos ietilpst:
- Atbilstība skaidrās naudas atlikuma limitam, ikdienas pārskatu sastādīšana, kases grāmatas uzturēšana un citi ieņēmumi / izdevumi.
- Pieņemiet, darba dienas laikā izsniedziet kasi kasēm, pārbaudiet līdzekļu drošību, pārbaudiet faktisko naudas pieejamību pie kases ar dokumentācijā ierakstītajiem datiem.
- Veikt operācijas ar naudas pārskaitījumiem, kā arī veikt valūtas maiņas darījumus, nodot skaidru naudu kolekcionāriem, sagatavot dokumentāciju, kas ir viņu kompetencē.
Vecākā kasiera pienākumos ietilpst arī spēja strādāt ar dažādām bankas programmām, būt pieredzējušam personāla datora lietotājam, būt pieredzei skaidrās naudas apstrādē (izsniegšana, saņemšana, drošības uzturēšana), jāprot sastādīt kases dokumentus, strādāt pie kases aparātiem un datoriem. Papildus iepriekšminētajam, šim speciālistam vajadzētu būt iespējai veikt norēķinu darījumus ar bankas klientiem, t.i., strādāt ar juridiskām personām, privātpersonām, čeku grāmatām, plastikāta kartēm utt.
Vecākajam kasierim jāspēj noteikt skaidrās naudas, vērtspapīru autentiskumu, nodrošināt to drošību. Bankas darbiniekiem ir vajadzīgas zināšanas par kases aparātu, datoru, ugunsdrošības, sanitārijas, higiēnas, darba aizsardzības noteikumiem, lai nodrošinātu darba procesa pareizu, nepārtrauktu organizēšanu.
Vecākā kasiera profesija uzliek par pienākumu savlaicīgi orientēties un ātri atrast problēmas risinājumu neatkarīgi no tā, vai tas ir vadības aprīkojuma sabojājums vai strīds, konflikts, strādājot ar klientu.
Profesionālās prasības un funkcijas veikalā
Jaunās darba dienas sākumā vecākais kasieris saskaņā ar instrukcijām dod naudu visiem kasieriem, lai organizētu darbu ar klientiem. Dienas laikā viņam kasē ir jākontrolē nepārtraukts un uzticīgs darba process. Ja rodas kāda konflikta situācija, šim speciālistam jāpieņem lēmums par tā likvidāciju.
Kases aparāta aprīkojuma sabojāšanās gadījumā vecākajam tirdzniecības ierēdnim ir jāizveido pieprasījums un jānosūta aprīkojums remontam. Darba maiņas beigās vai, ja nepieciešams, viņam skaidri un ātri jāpieņem nauda no operatoriem un jāsastāda noplukušo piezīmju uzskaite. Turklāt darba dienas beigās operatoriem jāpārbauda, vai pārskatos ir norādīti to skaitļu atbilstība, kurus viņi sniedz uz papīra, ar reālo līdzekļu pieejamību. Trūkumu, trūkumu atklāšanas gadījumos ir jānoskaidro iemesls un jāveic pasākumi.
Vecākais kasieris ir iesaistīts arī inkasācijas dokumentu sagatavošanā, skaidrā naudā to nosūtīšanai uz banku, inkaso, skaidrās naudas iekasēšanu darba dienas beigās, pārskatu nodošanu galvenajam grāmatvedim un skaidras naudas rēķinu izsniegšanu apmaiņai ar operatoriem. Bieži vien viņam joprojām ir jāuztur un jākontrolē operatoru darba grafiks (slimības atvaļinājumi, atvaļinājumi, brīvdienas), jāveic jauno speciālistu apmācība, kā arī jāuzrauga pakļaušanās darba disciplīnas ievērošanai.
Vecākā kasiera pienākumi veikalā ietver klientu apkalpošanas noteikumu pārzināšanu un izmantošanu, šo zināšanu nodošanu visiem viņam pakļautajiem darbiniekiem, etiķetes pamatzināšanu zināšanas. Šim darbiniekam ir jāsaprot un jāspēj strādāt ar visām izmaiņām, jauninājumiem saskaņā ar spēkā esošajiem likumiem, rīkojumiem, iekšējiem noteikumiem un veikala noteikumiem.
Vecākajam kasierim jābūt īpašībām, kas palīdz izprast cilvēkus, kurus viņš pieņems darbā. Tādējādi viņš pats izvēlas padotos, pieņemot darbā komandu, ar kuru strādās. Nākotnē viņam vajadzēs veikt intervijas un apmācīt kasieru-operāciju speciālistu darbu. Viņš ir pakļauts galvenajam grāmatvedim, attiecīgi, viņam ir jāsniedz atskaite par viņa labā paveikto darbu, izpildot visas prasības.
Kā pareizi sastādīt atsākumu
Sastādot šo dokumentu, pirmkārt, ir nepieciešams rūpīgi izpētīt šīs profesijas amata aprakstu. Ir vērts pievērst uzmanību prasībām, kuras izvirza darba devējs, kā arī pienākumu sarakstam, kurš darbinieks būs atbildīgs un kādas tiesības viņam būs.
Ieteicams vispirms izlasīt līdzīgu amata aprakstu piemērus vajadzīgajam amatam. Balstoties uz šīs dokumentācijas saturu, cilvēks var saprast un pats noteikt, kādi īpaši faktori ir svarīgi un kuri nav obligāti. Pretendenta galvenais uzdevums ir norādīt viņa priekšrocības, kas palīdzēs viņu atšķirt no visiem pretendentiem.
Ko norādīt, rakstot atsākšanu
Sastādot šo dokumentu, ieteicams skaidri, kodolīgi un konkrētā gadījumā norādīt informāciju par sevi. Vecākā kasiera kopsavilkumā jānorāda:
- izglītība;
- darba pieredze šajā amatā, iepriekšējās darba vietas;
- darba prasmes, personiskās īpašības;
- sasniegumi pieejami.
Ja ir pierādījumi par paaugstinātu apmācību, apbalvojumiem, apbalvojumiem, diplomiem un citiem līdzīgiem faktiem par darba sasniegumiem, tie jānorāda.
Kādam jābūt vecākajam kasierim
Nepieciešamās prasmes un iemaņas:
- zināšanas par preču zinātni;
- enerģija un sabiedriskums;
- zināšanas par uzglabāšanas telpām;
- zināšanas par ekonomiku, organizāciju un darba aizsardzību, ētiku, psiholoģiju, tirdzniecību, Krievijas Federācijas likumdošanu, drošības pasākumiem, ugunsdrošības pamatiem.
Šis darbinieks ir atbildīgs par savu padoto darba kvalitāti, viņam ātri jāatrisina problēmas, kas radušās darba procesa laikā.
Secinājums
Kopējais vecākā kasiera amata aprakstu saraksts ir saistīts ar zināšanām par galvenajiem organizācijas noteikumiem (tirdzniecība, banku darbība utt.), Sanitāriju, drošību un darbā izmantotā aprīkojuma ekspluatācijas noteikumiem.
Īpašās prasības amatam nosaka konkrētās organizācijas darbības virziens. Tāpēc ir ļoti svarīgi ņemt vērā darba specifiku gan sastādot amata aprakstus, gan rakstot atsākumu. Sākotnējo amata izvēli bieži nosaka informācija, ko pretendents ir sniedzis par sevi. Tad darba devējs pārbauda pretendenta atbilstību amata apraksta noteikumiem un amatam kopumā.
Es gribu atzīmēt, ka šis darbinieks ir apveltīts ar lielu autoritāti, atbildību, tiesībām, tāpēc ir tik svarīgi pēc iespējas pilnīgāk aizpildīt amata aprakstu. Pretējā gadījumā darbinieks var neizpildīt vadības cerības.
