karjeras vadība

Elektroenerģijas dispečers: darba apraksts un zvanu saņemšanas noteikumi

Satura rādītājs:

Elektroenerģijas dispečers: darba apraksts un zvanu saņemšanas noteikumi
Anonim

Darba apraksts ir uzrakstīts, lai noteiktu profesionālo pienākumu klāstu, darba noteikumus un enerģijas dispečera atbildības jomu. Daži šī dokumenta punkti vai sadaļas var atšķirties atkarībā no uzņēmuma specifikas.

Vispārīgi noteikumi

Iecelšana amatā un atcelšana no amata notiek saskaņā ar kārtību, kas noteikta piemērojamajos darba tiesību aktos. Rīkojumu izdod tiešais organizācijas vadītājs.

Enerģijas pārvaldnieks ir profesionālis. Tas tieši ziņo personai, kas atrodas vadošā amatā. Katrs uzņēmums patstāvīgi nosaka dispečeru tiešo vadītāju saskaņā ar iekšējo grafiku.

Dispečera amata kandidātam jābūt ar augstāku profesionālo vai tehnisko izglītību. Lai strādātu, ir nepieciešama vismaz divu gadu darba pieredze elektrisko instalāciju ekspluatācijas tehniskajā apkopē. Uzņēmumam ir arī tiesības pieprasīt papildu apmācību no izveidotās programmas pretendenta. Elektroenerģijas dispečera amata kandidātiem ar vidējo profesionālo vai tehnisko izglītību darba pieredzei jābūt trīs gadu laikā.

Kas pretendentam būtu jāzina

Lai veiksmīgi strādātu jebkurā amatā, kandidātam jābūt noteiktam zināšanu līmenim. Zināšanu loku ierobežo cilvēka darba īpašības noteiktā stāvoklī.

Enerģijas pārvaldniekam jāzina:

  • dokumentācija organizatoriska, administratīva, normatīva un metodiska rakstura, kas attiecas uz elektriskā tīkla ekspluatācijas procesu, patērētāju piegādi un elektrisko tīklu vadības dispečerēšanu;
  • noteikumi, kas reglamentē valsts tīklu tehnisko darbību;
  • elektroinstalācijas pamatnoteikumi;
  • pamatnoteikumi darbam ar darbiniekiem organizācijās, kas saistītas ar elektroenerģijas nozari;
  • tehniskās prasības aizsarglīdzekļiem, to lietošanas un testēšanas noteikumi;
  • instrukcijas un noteikumi par negadījumu, rūpniecisko avāriju un citu tehnoloģisko pārkāpumu reģistrēšanu un izmeklēšanu.

Veicot savus profesionālos pienākumus, personai, kas atrodas dispečera amatā, jāvadās pēc organizācijā pieejamajiem organizatoriskajiem un administratīvajiem dokumentiem un iekšējiem noteikumiem. Pārvaldes dokumenti ir arī darba apraksti, instrukcijas, instrukcijas, tiešās vadības rīkojumi un rīkojumi, darba aizsardzības noteikumi, drošības pasākumi, ugunsdrošība un sanitārā nodrošināšana darbā.

Profesionālie pienākumi

Jebkurā amatā esošs cilvēks izmanto savas zināšanas un esošās praktiskās prasmes, veicot savus tiešos pienākumus. Uzņēmuma izdotajā darba aprakstā ir skaidri norādīti speciālista pienākumi.

Elektroenerģijas dispečera pienākumos ietilpst:

  1. Elektrisko tīklu darbības operatīvā vadība.
  2. Maiņas saņemšana un piegāde normatīvajos dokumentos noteiktajā veidā.
  3. Nodrošināt elektrostaciju, tīkla zonu operatīvā personāla koordinētu darbu, saglabājot operatīvās tīkla shēmu, atsevišķu sekciju vai objektu efektivitāti un uzticamību.
  4. Slodzes uzraudzības ieviešana kontrolpunktos.
  5. Nodrošināt pārslogotu līniju savlaicīgu izkraušanu.
  6. Pasākumu veikšana, lai identificētu pārkāpumus normālā tīkla darbībā, bojājumu vietu un rakstura noteikšanu, nodrošinot normālu tīklu darbību.
  7. Pieteikumu saņemšanas un organizēšanas process attiecībā uz aprīkojuma un aizsardzības līdzekļu izņemšanu un automatizāciju no darba, to nodošana vadībai vai augstākiem dispečeriem, informējot par lēmuma rezultātiem.
  8. Darbības tīkla diagrammas izmaiņu mnemoniskās diagrammas atspoguļojums.
  9. Pakārtotā personāla darbību vadīšana ārkārtas situācijās, veicot pasākumus negadījumu lokalizēšanai, normālas darbības atjaunošanai, seku novēršanai.
  10. Saņemšana no augstākā līmeņa dispečeriem un nosūtīšana tīkla vadībai, pakļautajam personālam, operatīvo dispečerdienestu vadībai un avārijas lietotājiem.
  11. Veikt pasākumus negadījumu vai dabas katastrofu seku novēršanai un novēršanai.
  12. Dalība notiekošajās apmācībās, civilās aizsardzības nodarbībās un praksē ārkārtas gadījumos.
  13. Instruktoru instruēšana, kopēšana dispečera darba vietā, viņu darbību uzraudzība.
  14. Darbības un grāmatvedības dokumentācijas uzturēšana.
  15. Nodarbību vadīšana ar tīklu operatīvajiem darbiniekiem, apmeklējot vadības centrus un elektriskās apakšstacijas.
  16. Pārbaužu veikšana, apmeklējot kontroles centrus.
  17. Apgūstiet jaunu tīkla aprīkojumu.
  18. Dalība komisiju darbā, kas iesaistītas personāla zināšanu pārbaudē, avāriju un nelaimes gadījumu cēloņu izpētē.
  19. Apmācība tam paredzētajās organizācijās ar iegūto zināšanu pārbaudi.
  20. Dalība jaunas programmatūras un tehnisko rīku ieviešanas procesā.

Elektrisko tīklu rajona dispečers var tikt iesaistīts virsstundu veikšanā. Virsstundu darbu nosaka piemērojamie darba likumi.

Darbinieku pamattiesības

Darbinieka pamattiesību saraksts ir tā pati obligātā sadaļa kā pienākumu saraksts. Katrā amata aprakstā ir iekļauta šī sadaļa.

Avārijas enerģijas dispečeram ir šādas tiesības:

  1. Iesniedziet informācijas, dokumentu un materiālu, kas saistīti ar tiešo darbu, pieprasījumus pēc to saņemšanas.
  2. Savas kompetences ietvaros veikt mijiedarbību ar trešo personu uzņēmumu apakšnodaļām.
  3. Esiet organizācijas pārstāvis trešās puses uzņēmumā, nepārsniedzot profesionālo kompetenci.

Viņus obligāti ievēro ne tikai pats darbinieks, bet arī citi organizācijas darbinieku pārstāvji. Tomēr tos nedrīkst ļaunprātīgi izmantot.

Atbildības joma

Veicot savus profesionālos pienākumus, darbinieks uzņemas atbildību. Atbildības jomā par negodīgu darbinieku tiek paredzēts administratīvs, disciplinārsods un dažos gadījumos arī kriminālsods.

Elektrotīkla avārijas dienesta dispečera atbildība ietver negodīgu profesionālo pienākumu izpildi vai neizpildi, valsts varas izmantošanu personīgiem mērķiem un nepatiesas informācijas sniegšanu par paveikto darbu. Atbildība ir jāuzņemas arī par tiešas vadības rīkojumu un direktīvu izpildi vai neizpildi, kā arī par pasākumu neveikšanu, lai novērstu pārkāpumus, kas ir tās kompetencē.

Pamatnoteikumi tālruņa zvanu saņemšanai

Zvani uz enerģijas dispečera tālruni ir jāapstrādā pareizi. Zvana apstrādes kvalitāte nosaka, cik ātri un efektīvi tiks apstrādāta lietojumprogramma, un problēmas tiks atrisinātas.

Šie noteikumi ir šādi:

  1. Kad tiek saņemts zvans uz tīkla dispečera numuru, darbiniekam jāiepazīstas ar sevi.
  2. Esiet modrs un uzmanīgs datu apstrādes laikā un pilnībā ierakstiet tos.
  3. Saņem visus ienākošos zvanus.
  4. Rūpīgi noskaidrojiet visu informāciju par notikušo, vienlaikus ievērojot klienta taktiku un pieklājību.
  5. Kopējiet visus saņemtos datus skaļi.
  6. Saņemot ārkārtas paziņojumu, nekavējoties ziņojiet par notikušo augstākajai vadībai.
  7. Cik vien iespējams norādiet ainu, lai izvairītos no kļūdām un kavēšanās likvidācijā.

Visi dati, kas saņemti telefona sarunu laikā, dispečeram ir pareizi jāreģistrē attiecīgajos dokumentos. Dokumentācija ir viens no darbinieka pienākumiem, kas tiek rūpīgi pārbaudīts.

Secinājums

Izmantojot amata aprakstu, jums skaidri var būt priekšstats par to, kas tieši dispečeram būs jādara darba laikā. Zināšanas par visiem galvenajiem šī dokumenta noteikumiem padarīs darbu kvalitatīvāku un produktīvāku.